8月26日，住房城鄉(xiāng)建設廳召開全省“加大物業(yè)服務收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”工作視頻會議，廳黨組成員、副廳長樊晟出席會議并講話。
成都主會場現(xiàn)場
會議宣讀了全省《關(guān)于開展“加大物業(yè)服務收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”工作的通知》和倡議書，物業(yè)服務企業(yè)代表宣讀承諾書并作交流發(fā)言，12家物業(yè)服務企業(yè)負責人現(xiàn)場簽署了“加大物業(yè)服務收費信息公開力度讓群眾明明白白消費”承諾書。通過向物業(yè)服務企業(yè)發(fā)出倡議，組織簽署承諾書等方式，引導物業(yè)服務企業(yè)嚴格執(zhí)行收費信息公開有關(guān)規(guī)定，強化法治意識和規(guī)則意識，提高管理服務水平，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
樊晟講話
企業(yè)代表宣讀并現(xiàn)場簽署承諾書
會議指出，要著力解決發(fā)展的不平衡不充分問題，著力解決行業(yè)“痛”點、治理“難”點和發(fā)展短板，多措并舉規(guī)范行業(yè)收費行為，提升物業(yè)服務水平，以適應行業(yè)新發(fā)展格局、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代要求，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、人民群眾日益增長的美好生活需要作出積極努力。
會議強調(diào)，一要高度重視，提高認識。各相關(guān)單位要把黨史學習教育同解決實際問題結(jié)合起來，既要立足眼前、解決群眾“急難愁盼”的具體問題，又要著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制，將加大物業(yè)服務收費信息公開工作作為”為民辦實事”的重要工作，結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動落實落細，確保群眾明明白白消費。
二要把握重點，統(tǒng)籌推進。各地要把此項活動與正在開展的房地產(chǎn)行業(yè)秩序整治、物業(yè)企業(yè)信用信息管理等工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進，強化主管部門履責、行業(yè)協(xié)會負責、物業(yè)企業(yè)盡責，多方聯(lián)動、形成合力，做到信息公開全面、違規(guī)處罰從嚴、工作統(tǒng)籌有序、宣傳引導到位。要對住宅物業(yè)服務收費信息公示情況進行調(diào)查摸底，制定問題清單，開展專項檢查，建立物業(yè)服務項目收費信息公開臺賬，定期調(diào)度進展，增加物業(yè)服務收費透明度，暢通群眾投訴渠道，規(guī)范物業(yè)服務市場秩序，維護群眾合法權(quán)益，切實把好事辦好、把實事辦實。
三是深化研究，提高服務水平。各地要深入細化梳理物業(yè)服務項目清單，推動建立健全物業(yè)服務標準體系，建立質(zhì)價相符、公開公平公正的服務市場規(guī)則，健全物業(yè)管理服務標準，理順管理服務體制，完善信用管理制度，形成服務成本的動態(tài)研究機制，實現(xiàn)物業(yè)服務收費信息公開透明，促進物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
四是強化組織，深化行業(yè)自律。物業(yè)服務企業(yè)要把加大物業(yè)服務收費信息公開作為抓嚴抓細抓實物業(yè)管理工作的重要途徑，作為企業(yè)增強服務意識，提高服務質(zhì)量的重要抓手，把倡議以及承諾的內(nèi)容落到實處。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮自律作用，通過發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽署承諾書等多種方式規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)收費信息公開行為，引導企業(yè)增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
五是加強宣傳，選樹典型。各地要通過發(fā)放宣傳資料、開展法規(guī)宣講等形式，宣傳法規(guī)政策，匯總創(chuàng)新做法和優(yōu)秀案例，選樹先進典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。要充分利用好微信公眾號、報刊雜志等，以文章、圖片、專訪、音頻等多種形式，及時總結(jié)先進經(jīng)驗和工作動態(tài)、工作亮點，要實實在在把“加大物業(yè)服務收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”這件老百姓家門口的關(guān)鍵小事辦好，切切實實地增強廣大業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感。
廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處、省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專委會、部分物業(yè)服務企業(yè)負責人在住房城鄉(xiāng)建設廳主會場參加會議。各市（州）、縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設主管部門分管領(lǐng)導、物業(yè)管理部門負責人，行業(yè)協(xié)會負責人、部分物業(yè)服務企業(yè)負責人506人分別在21個市（州）住房城鄉(xiāng)建設主管部門分會場參加會議。
關(guān)注最新動態(tài)
